POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(applicable aux sites www.thi-noi-advaita.fr, www.roseana.fr et aux campagnes publicitaires associées)

1. Présentation

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sabine-Hoa CATHALA (ci-après « l’Éditeur » ou « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs des sites :

Éditeur du site :
Sabine-Hoa CATHALA
E-mail : contact@roseana.fr

2. Données collectées

Les données personnelles peuvent être collectées dans les cas suivants :

  • Inscription via un formulaire sur l’un des sites,

  • Réponse à une publicité Facebook ou Instagram contenant un formulaire instantané,

  • Inscription à une newsletter,

  • Téléchargement d’un contenu gratuit ou inscription à un atelier ou une formation,

  • Navigation sur le site avec activation du pixel Meta.

Les données concernées peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Données de navigation et d’interaction publicitaire (via le pixel Meta ou outils similaires)

  • Toute autre information transmise volontairement via un formulaire ou un message.

Base légale du traitement :

  • Consentement explicite de l’utilisateur (case à cocher ou action volontaire)

  • Intérêt légitime de l’Éditeur pour le suivi de la relation client et l’amélioration de ses services.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

  • Répondre aux demandes de contact,

  • Fournir les services, programmes ou formations proposés,

  • Envoyer des e-mails d’information, d’actualité ou promotionnels,

  • Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires,

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur les sites.

Les données ne sont jamais vendues ni échangées avec des tiers.

4. Destinataires des données

Les données sont traitées par Sabine-Hoa CATHALA et, le cas échéant, par ses prestataires techniques nécessaires à la réalisation des services :

  • Hébergeur : OVH

  • Outil d’e-mailing : Systeme.io

  • Plateforme publicitaire : Meta (Facebook et Instagram)

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects,

  • jusqu’à 5 ans après la fin de la relation pour les clients,

  • ou jusqu’à suppression sur demande de l’utilisateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de ses données, d’un droit de limitation ou d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés par e-mail à contact@roseana.fr, en précisant l’objet de la demande et en joignant une pièce d’identité.
En cas de désaccord, vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Cookies et outils de suivi

Les sites utilisent des cookies et des technologies similaires (comme le pixel Meta) à des fins de mesure d’audience, de suivi publicitaire et d’amélioration de la navigation.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy.

9. Transfert de données hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Meta ou les outils d’e-mailing) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur les sites mentionnés ci-dessus.

Dernière mise à jour : Octobre 2025